今年以来，永安煤业公司党委始终坚持问题导向、民生导向，紧扣上半年学习教育查摆的物资供应领域堵点难点，以制度革新、沟通破局、服务升级为抓手，推动物资采购从“被动接单”向“主动服务”深度转变，切实打通服务生产、惠及职工的“最后一公里”。
　　制度革新补短板 小额采购有了“明白账”
　　该公司之前小额零星采购因单笔金额低、品类繁杂分散，长期存在流程不统一、过程难追溯、采购效率低等问题，成了采购管理的“薄弱地带”。今年6月，该公司正式出台《小额零星采购实施细则》，为单批次2万元以下的零星物资、耗材、配件采购画出清晰“标尺”。
　　“既要管得住，也要办得快。”该公司党委委员、财务总监魏智雄说。公司按采购金额分级放权、逐级审批，在守住风险底线的前提下压缩冗余审批环节。采购方式同步分类施策：突发抢修等紧急场景开通“绿色通道”，先行采购后3个工作日内补齐手续，保障生产不停摆；常规物资严格执行询比价机制，至少留存3家供应商有效报价，主流电商平台自营价格均可作为比价依据，兼顾效率与公平。同时明确所有采购档案统一留存10年，全流程留痕、全环节可溯，筑牢廉洁风险防线，让每一笔小额采购都成为“放心账”“阳光账”。
　　下沉一线搭桥梁 供需拆掉“隔心墙”
　　“以前一线职工不熟悉采购流程，也不了解市场行情，总觉得采购的东西价格高、不实用，误会和隔阂不少。”该公司物资供应部经理林金强坦言，供需信息不对称，成了横亘在供应部门与一线职工之间的“隔心墙”。
　　物资供应部深入采掘一线现场办公，面对面倾听职工诉求。针对职工对物资价格、质量的疑问，工作人员带着市场调研数据下井，拿不同渠道的同款样品对比参数、核算成本，用实打实的数据消除职工疑虑。
　　针对职工反映集中的新国标自救器偏重、久背累人的问题，该公司相关负责人积极践行“有感领导”工作要求，带头背起自救器，全程跟随一线职工走完最远的巡检路线，沉浸式体验职工负重作业的痛点与难点。在此基础上，公司迅速调整采购策略，积极对接厂家，开展多轮次技术论证与样品测试，最终筛选出符合新国标且重量更轻、佩戴更舒适的化学氧自救器进行试点推广。
　　这种面对面的沟通、心贴心的服务，不仅打破了物资供应环节的沟通壁垒，更在供需双方之间架起了一座信任的桥梁，让物资保障工作更加精准高效。
　　按需施策优服务 职工当好“主人翁”
　　“采购的物资好不好用，由一线职工说了算。”该公司党委书记、董事长卢如钦多次强调。该公司始终把职工满意度作为检验采购工作的“试金石”，让采购话语权从“部门主导”向“职工主体”转变，把选择权真正交到使用者手中。
　　该公司坚持“先试用、后采购”原则，针对钻头、工具等生产物资创新推出“小批量个性化采购”：针对不同煤层的工况差异，提供耐磨型、抗崩型等多种硬度的钻头供班组自主选型，得到职工认可后再启动批量采购，彻底告别“一把钻头打天下”的粗放模式。钻头适配性提升后，非正常崩头、提前报废的情况显著减少，采掘进尺效率稳步提升，因工具故障耽误的工时大幅下降，职工干活更省心顺手。
　　随着一项项职工诉求落地见效，一线职工对物资供应的满意度持续攀升，越来越多的职工主动为采购管理建言献策，形成了供需同频、保障有力的良性互动氛围。下一步，该公司将向一线下沉、向需求聚焦，以更精准的保障护航生产，以更暖心的服务凝聚人心，为公司可持续发展筑牢坚实的物资支撑。 （苏标平）